Posts in category: Content Marketing

Nếu bạn đang muốn phát triển fanpage doanh nghiệp bền vững thì bạn nên định hướng nội dung content theo định hướng dài hạn. Vậy làm sao để xây dựng được dạng content này? Tìm hiểu ngay nhé!

1/ Xác định Target Audience (đối tượng khách hàng mục tiêu)

Đây được xem là bước đầu tiên và quan trọng nhất, nó sẽ được quyết định đến hiệu quả của quá trình xây dựng Content cho Fanpage. Nếu bạn nhắm sai đối tượng thì dường như nội dung bạn tạo ra sẽ hoàn toàn không phù hợp với khách hàng và dĩ nhiên nó sẽ không mang lại hiệu quả như mong đợi

Việc xác định Target Audience cần một cách chuẩn xác, bạn phải nắm rõ được sản phẩm/dịch vụ của mình dành cho ai?

• Độ tuổi
• Giới tính
• Sở thích, nhu cầu của họ
• Họ quan tâm vấn đề gì

Sau đó bạn nên phân biệt giữa người tiêu dùng và khách hàng mục tiêu. Ở một số trường hợp, người tiêu dùng không phải là người trực tiếp mua hàng hoặc họ không phải là đối tượng bạn hướng tới. VD: trung tâm tiếng anh dành cho trẻ em nhưng khách người dùng là trẻ em, hàng mục tiêu lại là phụ huynh

2/ Hiểu rõ về Customer Insight

Nếu muốn xây dựng Content cho Fanpage thật sự hiệu quả, bạn cần hiểu rõ đặc điểm sản phẩm/dịch vụ của mình có thể đáp ứng nhu cầu hay giải quyết vấn đề nào của khách hàng.

Customer Insight là diễn giải hành vi và xu hướng của khách hàng dựa trên dữ liệu mà doanh nghiệp đang có và từ đó sẽ cải thiện chất lượng của sản phẩm/dịch vụ và nội dung truyền tải đến khách hàng.

Để tìm ra một Insight thì không khó, nhưng để nắm được Insight mạnh thì không dễ dàng chút nào. Bạn không nên nhồi nhét thông điệp dành cho tất cả nhóm khách vì mỗi thông điệp chỉ có thể tác động mạnh đối với 1 phân khúc nhất định nào đó. Phân khúc khác nhau, insight sẽ khác nhau nhé!

3/ Xây dựng content không chỉ sáng tạo trên câu chữ

Không chỉ đơn giản là nội dung mà còn bao gồm cả hình ảnh trực quan nữa. Và có một sự thật bạn nên lưu ý là hầu hết người dùng đều chú ý đầu tiên bởi hình ảnh chứ không phải câu chữ.

Hình ảnh và nội dung phù hợp là yếu tố quan trọng giúp bạn truyền đạt thông điệp đến khách hàng hiệu quả. 

4/ Fanpage nên có nội dung gì?

Đừng nên tập trung quá vào mục tiêu doanh số mà bỏ qua cảm nhận của khách hàng nhé! Đối với những nội dung quảng cáo quá nhiều đôi khi khiến cho khách hàng cảm thấy bị phiền. Trước khi bạn thuyết phục khách hàng bỏ tiền ra cho sản phẩm/dịch vụ bạn phải làm cho họ hứng thú và tin tưởng sản phẩm/thương hiệu. Vì vậy nội dung của bạn cần đa dạng hơn để thu hút và giữ chân khách hàng.

Xây dựng content cho fanpage để thu hút và giữ chân khách hàng và quan trọng là xây dựng lòng trung thành của khách, ngoài ra còn khiến fanpage không nhàm chán, hoạt động ổn.

5/ Lấy ý tưởng đâu để xây dựng Content Fanpage

5.1/ Fanpage của các đối thủ

Bạn nên dạo một vòng qua các fanpage đối thủ để tìm hiểu xem họ đang làm gì, họ xây dựng content như thế nào và họ có những nội dung nào đang được quan tâm nhiều nhất, có lượng tương tác cao. Đây được xem là cách tuyệt vời để bạn định hướng content fanpage mà không cần phải test trước. Lưu ý không bê y chang nội dung của đối thủ nhé!

5.2/ Công cụ tìm kiếm Google

Khi bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu và mối quan tâm của họ thì hãy tìm kiếm những từ khóa trên Google, từ những từ khóa chung đến cụ thể, tuy nhiên bạn sẽ gặp một số trường hợp không bám sát nhưng bạn có thể dựa vào đó để lên nội dung phù hợp với nhu cầu khách hàng nhưng theo văn phong fanpage nhé

5.3/ Một số cách tìm kiếm ý tưởng khác

• Nghiên cứu sản phẩm/dịch vụ tập trung vào những điểm khác biệt với đối thủ khác
• Hiểu rõ khách hàng mục tiêu
• Tiếp xúc trực tiếp với khách hàng có thể tại địa điểm bán để hiểu rõ nhu cầu
• Tham khảo ý kiến từ các chuyên gia, đơn vị cung cấp dịch vụ quản lý fanpage
• Tham khảo ý tưởng từ các trang nước ngoài uy tín
• Sử dụng các công cụ như Keyword Planner, Google Analytics, Google Adwords, Google Trends…

Khi Content Planning càng được chú trọng thì chiến dịch Social Media Marketing càng thu hút được nhiều khách hàng và sẽ có tỷ lệ chuyển đổi cao.

Vậy cần phải lưu ý những vấn đề gì để nội dung luôn sáng tạo, ấn tượng, thú vị cho người đọc.

1/ Content Planning cần có kế hoạch đăng tải nội dung rõ ràng

Không phải thời điểm nào bạn cũng có thể đăng bài và không phải nền tảng nào cũng có khung giờ cao điểm giống nhau. Đó là lý do tại sao bạn nên lên lịch trình đăng tải nội dung rõ ràng và chi tiết để mang đến hiệu quả tốt nhất. Tiếp theo bạn sẽ xác định loại content bạn sẽ sử dụng là dạng nào? đối tượng mục tiêu là ai, khung giờ họ thường truy cập là lúc nào?

Bạn cũng nên chú ý những ngày lễ, tết quan trọng như tết nguyên đán, giáng sinh, 8/3, black friday…. Phù thuộc vào sản phẩm/dịch vụ mà bạn sẽ có các thức truyền đạt quảng bá riêng cho từng mùa lễ. 

2/ Viral Content ghi điểm với khách 

Viral Content Top List

Dạng này không còn quá xa lạ và khá phổ biến trên các kênh mạng xã hội, chúng có đặc điểm nổi bật thường là liệt kê các danh mục, một gì đó hàng đầu về một chủ đề hay sản phẩm nào đó (ví dụ top 5 sản phẩm sữa bán chạy nhất thị trường 2021 hiện nay, tổng hợp 6 cách giúp quảng cáo của bạn thu hút khách hơn…)

Top list phải ngắn gọn, súc tích nhưng lại cô đọng và chứa đựng nhiều thông tin vì vậy nó được thuộc là dạng quảng cáo với nội dung ấn tượng và hiệu quả, không quá phức tạp chỉ tập trung những điều cơ bản quan trọng.

Viral Meme / Quote Content

Kiểu này sẽ thể hiện ý tưởng, nội dung thông qua hình ảnh có tính vui nhộn. Dạng này mang tính giải trí cao, hài, bựa và dễ thu hút người xem. Vì vậy bạn đừng bỏ qua nó nếu muốn chiến lược tối ưu hiệu quả. 

Video viral content

Những hình ảnh, âm thanh, hiệu ứng đa dạng trong video sẽ làm cho content của bạn truyền tải dễ dàng hơn. Vì video mang trải nghiệm thật đối với người dùng. Hiện nay nhiều nhãn hàng lớn có xu hướng đầu tư video nhiều hơn.

Infographic

Nếu bạn mong muốn chiến lược marketing có cái nhìn tổng quát, dễ hiểu hơn thì infographic là lựa chọn hoàn hảo. Đây là một dạng đồ họa trực quan sử dụng hình ảnh để trình bày thông tin một cách cô đọng, dễ hiểu. Điều này giúp người đọc nắm mọi thông điệp rõ ràng trong thời gian ngắn. 

3/ Công cụ hỗ trợ hiệu quả cho Content Planning

Công cụ hỗ trợ Hootsuite 

Đây là một công cụ hỗ trợ các thương hiệu quản lý trang trên social media với những thao tác đơn giản, công cụ này giúp các marketer quản lý tất cả tài khoản xã hội trong một giao diện duy nhất. Nhờ công cụ này bạn có thể tìm được content nổi trội với thời gian tiết kiệm

Công cụ Sprout Social

Công cụ này giúp việc theo dõi tương tác giữa các nhãn hàng và người xem trên nền tảng social dễ dàng, hay thậm chí còn giúp bạn quản lý từng bước trong quá trình đăng tải content

Fanpage Karma

Đây là công cụ giúp bạn so sánh trực tiếp các fanpage khác nhau, chúng có thể so sánh dưới dạng biểu đồ dễ hiểu. Chỉ cần bạn đưa ra danh sách các fanpage nó sẽ đo lường dựa trên các tiêu chí quan trọng, từ đó bạn sẽ dựa trên những thông số điều chỉnh tối ưu và xây dựng content planning

Một nội dung hấp dẫn là một nội dung thu hút người đọc bởi những câu đầu tiên, dẫn dắt và giữ chân họ đi đến kết luận cuối cùng

Thông điệp sẽ được truyền đạt đến người đọc dễ dàng hơn nếu ta biết giữ cho nó ngắn gọn và rõ ràng

Headline là một trong những yếu tố quyết định cho một bài viết

Một cấu trức nội dung tốt không bao giờ được viết trên đá, nhưng một bản sao thuyết phục phải chứa một số yếu tố nhất định được lặp đi lặp lại nhiều lần

Dù bạn đang viết cho một trang bán hàng, một blog hay một quyển sách, flow viết sau chắc chắn sẽ hữu ích đối với bạn

• Đầu tiên, bạn hãy toàn toàn tập trung vào người đọc – đưa ra lời hứa, lợi ích họ nhận được ngay từ đầu có thể là trong tiêu đề hoặc đoạn mở đầu. Đừng bao giờ để người đọc phải thắc mắc tại sao họ lại phải bận tâm chú ý.
• Một một phần riêng biệt của câu chuyện nên có ý chính (điều gì đó hấp dẫ) và mục tiêu chính, từ đó hỗ trợ cho lời hứa, luận điểm mà bạn đưa ra ban đầu. Đừng lan man và lạc đề mà hãy chỉ tập trung vào điểm chính đó mà thôi.
• Để bài viết trở nên đáng tin, hãy sử dụng số liệu thống kê, tham khảo ý kiến chuyên gia, trích dẫn khách hàng chứng thực khi phù hợp. Nếu bạn không phải chuyên gia trong lĩnh vực đó, tốt nhất hãy làm research.
• Sau khi xây dựng uy tín và sự đáng tin, hãy quay lại với người quan trọng nhất – người đọc. Tái tuyên bố lại lời hứa mà họ đã bị thu hút ở đoạn đầu.
• Khi đưa ra một offer, dù bạn có đang bán một sản phẩm hay một ý tưởng, hãy trình bày một cách rõ ràng để lấy được sự chấp nhận của người đọc. Mạnh dạn và chắc chắn những gì bạn offer.
• Tổng hợp mọi thứ, quay lại lời hứa ban đầu và chứng minh cho người đọc thấy làm thế nào bạn thực hiện nó.

Trên đây là một vài yếu tố của một nội dung mang tính thuyết phục, hãy áp dụng vào cách viết của bạn ở những bài viết sau này nhé!

PeakAds cũng cung cấp dịch vụ content fanpage với những bài viết vô cùng chât lượng, bạn có thể để lại thông tin để được tư vấn nhé!

1. Tăng khả năng hiển thị cho khách hàng tiềm năng

Với sự phát triển không ngừng nghỉ của fanpage, hiện nay đã khoảng 2,7 tỷ người dùng và thói quen tìm kiếm thông tin cũng có nhiều thay đổi, khách hàng không chỉ tìm kiếm thông tin doanh nghiệp trên Google mà còn có xu hướng tìm kiếm thông qua Fanpage của doanh nghiệp. 

Nếu bạn vận hành và quản lý một Fanpage hiệu quả thì sẽ tăng khả năng khách hàng tìm kiếm được thông tin doanh nghiệp của bạn dễ dàng hơn.

2. Thu thập thêm nhiều khách hàng tiềm năng

Nếu bạn chỉ dựa vào thông tin có sẵn trên facebook của những người đã thích hoặc theo dõi Fanpage của bạn thì bạn có khó có thể duy trì công việc kinh doanh của doanh nghiệp mình. Những gì bạn cần có sẽ nhiều hơn thế để duy trì liên lạc với khách hàng tiềm năng. 

Một trong những cách liên lạc hiệu quả nhất hiện nay là thu thập khách hàng tiềm năng dưới dạng SĐT. Vậy bạn nên làm gì để có được SĐT từ thành viên trên Fanpage. Bạn có thể tổ chức các buổi thảo luận online, trò chơi giveaways,… sau đó yêu cầu mọi người cung cấp SĐT để có thể tham gia. 

Tuy nhiên, khi liên lạc với khách hàng, bạn cũng cần lưu ý tránh spam liên tục gây phiền nhiễu. Thay vào đó, hãy lên kế hoạch chăm sóc một cách nhất quán 1-2 lần/tuần với lượng thông tin hữu ích để thu hút người đọc. 

3. Giảm chi phí Marketing

Việc tạo dựng một Fanpage là hoàn toàn miễn phí và việc bạn đăng tải thông tin doanh nghiệp sản phẩm lên đó để quảng bá cũng là miễn phí. Tuy nhiên, nếu bạn muốn tăng tương tác cho Fanpage doanh nghiệp của mình, bạn có thể phải bỏ phí để chạy quảng cáo Facebook Ads. Facebook Ads vẫn tương đối rẻ so với các hình thức quảng cáo truyền thống như radio, truyền hình, bảng biển mà hiệu quả lại cao hơn nhiều lần. 

4. Tiếp cận đối tượng mục tiêu

Có bao giờ bạn đã từng nghĩ rằng có rất nhiều người dùng Facebook nhưng thực sự trong số đó có bao nhiêu người đã thực sự biết đến Fanpage và theo dõi, tương tác với kênh của bạn. Cần phải có một kế hoạch để xây dựng và hoạt động fanpage hợp lý để tiếp cận đối tượng mục tiêu đạt hiệu suất tốt nhất.

5. Sử dụng Facebook Insights

Facebook Insights là một công cụ cực kỳ hữu ích trong việc cung cấp thông tin, số liệu xác thực cho chủ doanh nghiệp với các thông tin sau: 

• Số lượt thích trên trang fanpage
• Phạm vi tiếp cận của trang fanpage và của các bài post 
• Mức độ tương tác của khách hàng
• Hiệu suất bài post 

6. Xây dựng lòng trung thành thương hiệu

Fanpage không chỉ là nơi quảng bá sản phẩm, dịch vụ mà nó còn giúp doanh nghiệp xây dựng được lòng trung thành của khách hàng. Nếu trang của bạn thường xuyên cung cấp các thông tin hữu ích cho khách hàng, họ sẽ thường xuyên theo dõi Fanpage và thương hiệu của bạn, ngay cả khi bạn mắc phải sai lầm.  

7. Gia tăng lưu lượng truy cập

Hãy tận dụng tối đa hiệu quả của việc xây dựng nội dung Fanpage để gia tăng cả lưu lượng truy cập vào website. Điều chỉnh hình ảnh phù hợp để thu hút người dùng truy cập vào trang website của bạn thông qua các bài viết trên Facebook.

8. Thân thiện với tính năng di động

Thống kê cho thấy phần lớn người dùng Facebook hiện nay đều sử dụng thiết bị di động. Và thật may là Facebook luôn tối ưu trang Fanpage của bạn để thích hợp cho cả giao diện di động và máy tính. Vì thế, một lời khuyên cho các doanh nghiệp hiện nay cần đẩy mạnh các hoạt động trên Fanpage nhiều hơn nếu muốn tiếp cận được nhiều khách hàng. 

9. Theo dõi đối thủ cạnh tranh

Một tính năng rất hay của Facebook là bạn có thể theo dõi các đối thủ cạnh tranh của mình. Việc theo dõi ở đây đương nhiên không phải là bạn biết họ có bao nhiêu doanh thu, bao nhiêu khách hàng trên Facebook, tuy nhiên, bạn có thể theo dõi cách họ xây dựng nội dung, tương tác với khách hàng như thế nào.

Có thể nói Headline được xem như là linh hồn của bài viết, nó sẽ là điểm nhấn giúp thu hút người đọc hơn. Một số người còn dùng headline để đánh giá nội dung và nếu headline không phù hợp thì họ sẽ bỏ qua bài viết của bạn.

1/ Headline là gì?

Còn được biết đến là tiêu đề của bài viết, nó sẽ chứa chủ đề của nội dung toàn bộ bài viết hay từ khóa của bài viết. Sẽ là những câu đầu tiên được đọc trước khi người đọc tiếp tục đọc 1 bài viết và dòng headline thường được viết to, in đậm

2/ Vai trò của headline

Điều quan trọng khi bắt đầu viết, bạn phải chau chuốt cho headline sử dụng từ ngữ và cấu trúc thật chuẩn chỉnh để có thể thu hút, lôi cuốn độc giả .

1 Blogger nói rằng: “Sẽ có 8/10 người đọc tiêu đề của bạn, nhưng chỉ có 2 trong số đó sẽ đọc toàn bộ bài viết”. Vì vậy bạn phải lựa chọn từ ngữ và cấu trúc thật chuẩn chỉnh nếu muốn độc giả đọc bài viết của bạn.

3/ 4 Tips viết Headline ấn tượng, hấp dẫn

3.1/ Sử dụng chữ số

Thường khi sử dụng các con số, người đọc sẽ hiểu được bài viết sẽ cung cấp gì cho họ, có bao nhiêu lựa chọn, bao nhiêu thông tin khác nhau. Nhưng lưu ý rằng tránh nhiều hơn con số 9 nhé, các nghiên cứu đã chỉ ra rằng người đọc sẽ gặp khó khăn khi đọc 1 lúc 9 ý tưởng.

Note ngay một số headline phù hợp với đặt chữ số:

• Lý do
• Nguyên tắc
• Sự kiện
• Lời khuyên
• Bài học
• Ý tưởng
• Cách
• Bí mật
• Thủ thuật

VD:  5 Thủ thuật giúp bạn chạy quảng cáo về đơn

3.2/ Sử dụng các công thức Headline hiệu quả

Bạn nên đặt từ khóa ở đầu tiêu đề, nó sẽ giúp bạn tối ưu hóa hiệu suất công cụ tìm kiếm để tìm kiếm hiệu quả hơn nhé!

3.4/ Sử dụng tính từ hấp dẫn

Hãy cố gắng sử dụng những tính từ hấp dẫn để thu hút sự chú ý của độc giả theo cách tốt nhất và tăng tỷ lệ nhấp của bạn nhé!

Note ngay một số tính từ cực chất lượng để sử dụng:

• Thật ngạc nhiên
• Tuyệt vời
• Miễn phí
• Chứng minh
• Thông minh
• Cần thiết
• Hấp dẫn

4/ Một số headline thường được sử dụng

• Headline dạng mệnh lệnh

Dạng này thường được sử dụng để thu hút khách hàng, nó sẽ hoàn toàn tập trung vào lợi ích mà độc giả nhận được khi đọc bài viết của bạn.

VD: “Hãy kiếm tiền ngay bây giờ”

• Headline nhạy cảm với thời gian

Dạng này sẽ thúc đẩy người đọc hành động ngay lập tức. nó sẽ khiến khách hàng cảm thấy mình được phần lợi ích vì khuyến mãi trong thời gian mình đang xem bài viết và nếu họ không thực hiện ngay thì sẽ bỏ qua lợi ích.

VD: Tham gia ngay khóa học Digital trị giá 500.000đ, duy nhất trong 2 ngày tới”

• Headline dạng tin tức

Headline theo dạng tin tức bạn sẽ phải chuẩn bị tin tức thật để khi đọc khách hàng không cảm thấy mình bị lừa.

VD: Chuyên gia tin tức chia sẻ bí quyết xây dựng website bán hàng hiệu quả có tới 2000 doanh nhân thành đạt tại hội nghị 2021”

5/ Các dạng headline thường dùng hiện nay

• Hướng dẫn cách làm
• Làm sao
• Bí mật
• Con số
• Cảnh báo
• Danh sách
• Hài hước
• Giải pháp bí ẩn
• Bằng chứng xã hội
• Phản hồi của khách hàng
• Câu hỏi
• Tin tức
• Nhạy cảm với thời gian
• Mệnh lệnh

Nếu bạn đang làm SEO hay Content cho Facebook Ads thì chắc chắn rằng bạn sẽ thường rất đau đầu khi nghĩ ra 1 tiêu đề hấp dẫn, cuốn hút cho người đọc, sau đó còn phải nghĩ cách làm sao để viết bài có nội dung hay lên Top hoặc đi vào lòng người. Bỏ túi ngay 12 công thức viết content để mọi việc trở nên dễ dàng hơn nhé.

1/ Features – Advantages – Benefits (FAB)

• Features – Tính năng: Những gì mà sản phẩm/dịch vụ của bạn có thể làm
• Advantages – Ưu điểm: Sản phẩm/dịch vụ của bạn có giúp ích gì cho khách hàng
• Benefits – Lợi ích: Những điều mà người đọc mong muốn được nhận

Đây là một dạng công thức viết content nhằm xây dựng nội dung cho sản phẩm, tập trung tối đa vào lợi ích sản phẩm/dịch vụ chứ không nói nhiều về tính năng

2/ Before – After – Bridge

• Before: Trước – thực trạng chung các vấn đề đang tồn tại
• After: Sau – thực trạng sau khi vấn đề được giải quyết
• Bridge: Cầu nối – thực trạng đó sẽ được giải quyết bằng cách nào

Công thức này được xem là đơn giản được nhiều blogger chia sẻ kiến thức áp dụng, nêu ra vấn đề, mô tả kết quả mơ ước mà khách hàng đang mong muốn và cách thức để đạt được kết quả đó, nó khá đơn giản và phù hợp để viết content phần giới thiệu ban đầu, chia sẻ cập nhập hay email marketing

3/ Công thức viết content Problem – Agitate – Solve (PAS)

• Problem – Xác định vấn đề
• Agitate – Khoét sâu vấn đề
• Solve – Giải quyết vấn đề

Đây là một trong những công thức được sử dụng nhiều nhất hiện nay. Được các blogger hay gọi là công thức thống trị truyền thông xã hội. Công thức PAS này mô tả rõ thực trạng sẽ ra sao nếu vấn đề còn tồn tại.

4/ 4C: Clear – Concise – Compelling – Credible

• Clear – Rõ ràng
• Concise – Ngắn gọn
• Compelling – Thuyết phục
• Credible – Đáng tin

Đây là công thức nói về tiêu chí để viết nội dung và chỉ cần 4C này là đủ cho tất cả.

5/ 4U: Useful – Urgent – Unique – Ultra Specific

• Useful – Có ích: Tạo được giá trị cho người đọc
• Urgent – Cấp bách: Tạo cảm giá cấp bách cho người đọc
• Unique – Độc nhất: Truyền đạt ý tưởng, đưa ra lợi ích độc đáo ví dụ bài phỏng vấn độc quyền của 1 người nổi tiếng
• Ultra Specific – Rất cụ thể: Diễn đạt nội dung một cách cụ thể, chân thực

Công thức này phù hợp cho những đề tài nóng, lan truyền nhanh trên mạng xã hội. Đây được xem là một cách thông minh để “đi tắt đón đầu” những hot trend hoặc thông tin mang tính chất thời sự nóng bỏng.

6/ Attention – Interest – Desire – Action (AIDA)

• Attention – Chú ý: Tạo được sự chú ý của người đọc
• Interest – Thú vị: Hiển thị những thông tin thú vị và tươi mới cho người đọc
• Desire – Tạo nhu cầu: Những lợi ích của sản phẩm/dịch vụ/ý tưởng mà bạn đang nói tới người đọc
• Action – Hành động: Kêu gọi hành động như mua hàng, chốt sale

Đây là một công thức copywriting lâu đời, chuẩn nhất cho hầu hết các loại hình thức marketing. Nó được sử dụng cho các trang bán hàng, landing page….

7/ A FOREST

• A – Alliteration: Lặp lại
• F – Facts: Sự thật
• O – Opinions: Ý kiến
• R – Repetition: Lặp lại
• E – Examples: Ví dụ
• S – Statistics: Thống kê
• T – Threes –  3 lần: Lặp lại cái gì đó 3 lần để khiến nó dễ nhớ

Phương pháp này thực chất tương đối khó sử dụng cho những bài viết cập nhật trên mạng xã hội, tuy nhiên sẽ có hiệu quả cao cho những bài viết chuyên môn hoặc xây dựng nội dung cho một landing page có khối lượng thông tin lớn hoặc những bài SEO phong cách Big content

8/ 5 sự cản trở cơ bản

• Tôi không đủ THỜI GIAN
• Tôi không đủ TIỀN
• Nó sẽ KHÔNG HOẠT ĐỘNG ĐỐI VỚI TÔI
• Tôi KHÔNG TIN BẠN
• Tôi KHÔNG CẦN NÓ

Đây được xem là 5 cản trở cơ bản mà thường bất cứ khách hàng nào cũng sẽ gặp phải trong nội dung của bạn. Hãy nhớ 5 vấn đề này để để tìm cách giải quyết và làm nội dung hiệu quả hơn nhé

9/ Picture – Promise – Prove – Push (PPPP)

• Picture – Hình ảnh: Bức tranh để tạo sự chú ý cũng như khơi dậy ham muốn
• Promise – Cam kết, lời hứa: Lợi ích mà sản phẩm/dịch vụ của bạn đem tới cho người đọc
• Prove – Cung cấp:  Đưa ra sự hỗ trợ cho lời cam kết của bạn
• Push – Đẩy: Kêu gọi người đọc hành động để đạt được các phương thức chuyển đổi

Đây được xem là công thức điển hình cho các Copywriter khi viết content cho những mẫu quảng cáo bán hàng trên facebook.

10/ 5 thành phần cần thiết của một câu chuyện marketing thành công

• Bạn cần 1 NGƯỜI ANH HÙNG
• Bạn cần 1 MỤC TIÊU
• Bạn cần SỰ XUNG ĐỘT
• Bạn cần 1 NGƯỜI DẪN DẮT
• Bạn cần có ĐẠO ĐỨC

Nếu bạn đang muốn nâng cao khả năng viết “storytelling” của mình thì chắc chắn không thể bỏ qua công thức này nhé, đây là một công thức chuyên sâu và tuyệt vời để xây dựng nội dung kể chuyện hợp lý.

11/ Viết tới 1 người

Đỉnh cao của quảng cáo chính là cá nhân hóa và theo ngữ cảnh cá nhân. Nếu nắm được công thức này bạn sẽ tạo được những mẫu quảng cáo có chuyển đổi cao nhất nhé

12/ 3 lý do “Vì Sao”

• Vì sao bạn là tốt nhất
• Vì sao tôi phải tin bạn
• Vì sao tôi phải mua nó

Khi trả lời 3 câu này, nó sẽ gợi mở cho bạn viết được mọi dạng quảng cáo, nó phù hợp và ứng dụng được cho mọi blogger, copywriting. 

Hãy thêm vào 1 câu hỏi trước khi viết “Tại sao tôi phải mua hàng của bạn khi tôi hiểu đối thủ đều tốt hơn bạn và sản phẩm của bạn không có nhiều khách biệt”

Sau khi trả lời được câu trên thì chắc chắn rằng bạn đã có trong nay một mẫu nội dung khá hấp dẫn rồi nhé

Content hiện đang được xem là một phần không thể thiếu trong các chiến dịch Marketing. Ai từng làm trong ngành chắc chắn cũng đã nghe qua câu nói “Content Is King”. Cùng tìm hiểu ngay nguồn gốc của câu nói này nhé!

1/ Content is king là gì?

Câu nói này được mang ý nghĩ “nội dung là vua” nhằm tôn vinh giá trị hay mức độ quan trọng của content ở trong các chiến dịch marketing. Ở đây có thể thấy rằng content không những quan trọng mà còn giữ vai trò đặng biệt như những vị vua thời đại phong kiến.

Content có mục đích nhằm thu hút người đọc, mang lại cho họ những thông tin giải trí hoặc kiến thức bổ ích đặc biệt là cần phải tạo những nội dung chất lượng, thú vị và độc đáo. Nếu một doanh nghiệp sở hữu những content giá trị thì đó là cơ hội để doanh nghiệp đạt được các mục tiêu kinh doanh trong thời kỳ hiện đại này 

2/ “Content is king” nguồn gốc từ đâu?

Bill Gates, một nhà tỷ phú đình đám trên thế giới đã bắt nguồn câu nói này, ông muốn nhấn mạnh tầm quan trọng của content trong marketing. Content không chỉ giúp truyền tải các thông điệp và xúc tiến bán hàng mà nó còn có sức mạnh bên trong của nó còn sẵn sàng bung ra nhiều tiền trên mọi phương diện.

3/ Tại sao người ta luôn nói “Content Is King”

3.1/ Content giữ vai trò quan trọng trong SEO

2 câu nói “Content Is King, Backlink Is Queen” chắc chắn không còn quá xa lạ với những ai làm SEOer, 2 câu này được ví von rằng 2 điều này rất quan trọng vì content là vua, backlink là hoàng hậu

Thứ hạng của SEO hay thứ hàng của web trên công cụ tìm kiếm sẽ có tác động bởi những nội dung có giá trị, tính sáng tạo cao. Việc này giúp thương hiệu tiếp cận với lượng khách hàng tiềm năng, ngoài ra còn xây dựng hình ảnh thương hiệu của doanh nghiệp trong tâm trí khách hàng

3.2/ Thúc đẩy tương tác với khách hàng

Đối với các nội dung khi đăng tải trên mạng xã hội hoặc website để có thể thu hút và thúc đẩy người dùng tương tác với thương hiệu nhiều hơn. Facebook đang chiếm ưu thế lớn với khoảng 44 triệu người dùng và đó cũng là cơ hội để doanh nghiệp thu hút lượng tương tác lớn.

3.3/ Gia tăng giá trị cho sản phẩm, dịch vụ

Content chất lượng không chỉ giúp gia tăng giá trị thương hiệu mà nó còn đáp ứng nhu cầu thông tin của khách hàng, thuyết phục khách hàng tin tưởng, lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp

Nhưng thực chất giá trị này đôi khi sẽ khó quy ra tiền tệ trực tiếp nhưng nó sẽ khẳng định vị thế cho thương hiệu, kéo theo giá trị dịch vụ và sản phẩm tăng lên.

3.4/ Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Việc tạo ra khách hàng tiềm năng luôn là mục tiêu mà các chiến dịch marketing hướng đến, và ngoài ra không chỉ thu hút mà còn phải biến họ thành khách hàng thân thiết

Bạn nên nhớ rằng những nội dung hay không chỉ tạo ấn tượng, thu hút khách hàng về sản phẩm/dịch vụ mà còn thúc đẩy hành động mua hàng cũng như sự quay lại trong những lần sau.

3.5/ Góp phần xây dựng thương hiệu

Những thương hiệu hiện nay nếu chú trọng việc phát triển nhận diện thương hiệu thì không thể bỏ qua content. Vậy content xây dựng thương hiệu cần đảm bảo những điều gì:

• Xác định đúng đối tượng khách hàng và thị trường mục tiêu khi bắt đầu làm content 
• Lồng ghép và truyền tải sứ mệnh thương hiệu
• Làm nổi bật lợi ích mà thương hiệu đem đến cho khách hàng, đặc biệt là những việc đối thủ cạnh tranh chưa làm hoặc làm chưa tốt
• Tạo logo thương hiệu lồng ghép tất cả nội dung
• Gửi tới khách hàng những thông điệp của thương hiệu

3.5/ Tiết kiệm chi phí quảng cáo

Có rất nhiều bài viết hay thậm chí là chiến dịch marketing đã thành công mà không tốn một đồng chi phí chạy quảng cáo trên facebook, google hay bất kỳ một nền tảng nào khách. Để làm được điều đó, doanh nghiệp đã tận dụng được sức mạnh của viral content là tạo ra những content đỉnh cao nhằm thu hút sự chú ý, sự quan tâm thích thú từ khách hàng hoặc thậm chí biến họ thành những người chia sẻ và truyền thông cho thương hiệu.

Ở thời đại hiện nay, nhiều người vẫn đặt câu hỏi “Copywriter là gì”, vậy cùng tìm hiểu ngay nào!

1/ Copywriter là gì? Công việc của Copywriter

Trong Marketing, Copywriter có công việc là sản xuất nội dung sáng tạo (chữ, ảnh, âm thanh, video….) nhằm mục đích xây dựng thương hiệu, truyền thông hoặc quảng cáo sản phẩm… cho các chiến dịch marketing của doanh nghiệp.

Sáng tạo nội dung có vai trò quan trọng dùng để thu hút, truyền đạt đúng thông điệp cho khách hàng mục tiêu đúng thời điểm để tạo ra ấn tượng, xây dựng niềm tin cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ/thương hiệu và thúc đẩy khách hàng có hành động

Ngôn từ được sử dụng làm vũ khí, Copywriter còn có nhiệm vụ làm gia tăng tương tác, lòng trung thành của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ

Được xem như là một nghề độc lập, Copywriter cũng có thể làm việc như một nhân viên marketing trong team, tổ chức, công ty quảng cáo… Người làm Copywriter sẽ có trách nhiệm thực hiện, đảm bảo chất lượng phần ngôn từ bằng lời đối với quảng cáo và bên Art – Director sẽ thể hiện nó bằng hình ảnh hoặc âm thanh.

2/ Những loại Copywriter phổ biến hiện nay

2.1/ Creative / Advertising Copywriter

Được xem là loại Copywriter thực tế, không cần phải viết nhiều, đôi lúc chỉ cần slogan vài chữ. Công việc của Creative / Advertising Copywriter đặc biệt thú vị nhưng tuy nhiên cũng có nhiều thách thức vì sẽ yêu cầu sáng tạo liên tục về sản phẩm/dịch vụ hoặc đối tượng khách hàng khác nhau. Ở Agency sẽ gọi vị trí này là Creative

• Điểm mạnh: Thấu hiểu tâm lý khách hàng, sáng tạo…
• Thích hợp viết: Slogan, Tagline, Concept..

2.2/ Sale Letter Copywriter

Một dạng cổ điển và thông thường, từ xa xưa Copywriter được biết đến là người viết thư để bán hàng. Dạng này có thể sử dụng để viết nội dung website có yêu cầu chất lượng cao, họ sẽ đảm bảo sắp xếp câu chữ từ đầu tới cuối để thuyết phục khách hàng

• Điểm mạnh: Viết tốt, từ ngữ phong phú
• Thích hợp viết: Sale letter, sale page

2.3/ Digital Copywriter

Đối với những người làm Digital Copywriter thường sẽ sử dụng câu chữ hợp lý phù hợp với các công cụ Digital giúp tăng lượt Conversion Rate cho các công đoạn trong các chiến dịch Marketing Online

• Điểm mạnh: Tỉ mỉ, chỉnh chu, thuyết phục cao
• Thích hợp viết: Micro copy, social post, điều hướng website

2.4/ Technical Copywriter

Đối với vị trí này cần có chuyên môn sâu về kỹ thuật, xe cộ… vì họ sẽ phải thường xuyên viết về chủ đề này. Bài viết của họ sẽ trở nên uy tín với khách hàng hơn vì họ là chuyên gia trong lĩnh vực này. Nhưng thường người làm ở lĩnh vực này thì chỉ viết được nội dung này thôi

• Điểm mạnh: Có kiến thức sâu rộng trong ngành nên sẽ có tiếng nói
• Thích hợp viết: bài PR giới thiệu, review sản phẩm

2.5/ SEO Copywriter

Là một vị trí sẽ tập trung vào các kỹ thuật SEO để nâng tần suất hiển bị từ khóa… giúp tăng thứ hạng bài viết trên các công cụ tìm kiếm 

• Điểm mạnh: Hiểu biết về SEO, dễ dàng tìm ý tưởng nội dung
• Thích hợp viết: Website content

2.6/ Inhouse Copywriter (Brand Copywriter)

Được xem như là đại diện về mặt câu chữ của thương hiệu, hay còn được coi là nhà báo thương hiệu vì họ chỉ đưa tin về thương hiệu mà thôi, từ những bài PR đến các thông cáo báo chí.

• Điểm mạnh: Hiểu sâu rộng về nhãn hàng, hiểu khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp
• Thích hợp viết: Thông cáo báo chí, PR

3/ 7 kỹ năng Copywriter cần nắm rõ

• Có kiến thức cơ bản về SEO onpage và offpage
• Có khả năng nghiên cứu và tìm kiếm thông tin trên mạng
• Biết cách viết blog, nội dung cho website
• Hiểu cơ bản về thiết kế đồ họa ở phần mềm photoshop
• Nắm bắt email marketing
• Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ Social Media
• Nắm cơ bản về HTML