Người dùng đang ít tương tác công khai hơn – vậy nên tối ưu ads thế nào?
Phần lớn chiến dịch hiện nay vẫn đang tối ưu theo các chỉ số quen thuộc như like, comment, share hoặc CTR vì đây là cách nhanh nhất để nhìn hiệu quả.
Nhưng hành vi người dùng đã thay đổi.
Họ vẫn quan tâm, vẫn xem, vẫn có nhu cầu – chỉ là không còn thể hiện qua tương tác công khai. Thay vào đó là inbox, gửi link cho bạn bè hoặc tự tìm hiểu rồi mới quyết định. Vì vậy mới xuất hiện những tình huống rất quen: bài nhiều tương tác nhưng không ra đơn, trong khi bài ít like vẫn có khách hỏi và mua.
Vấn đề không nằm ở việc ads chạy tốt hay không, mà là đang tối ưu theo những tín hiệu chưa phản ánh đúng hành vi thật. Việc tối ưu vẫn cần test creative, chọn đúng target và phân bổ ngân sách, nhưng để hiệu quả hơn, cần đi thêm một bước – hiểu điều gì xảy ra sau khi người dùng click hoặc tương tác.
Họ có ở lại landing không?
Inbox có dẫn đến mua hàng không?
Nhóm nào thực sự mang lại khách hàng chất lượng?
Với PeakAds, team sẽ thiết lập hệ thống tracking phù hợp theo từng kênh để đảm bảo ghi nhận đúng hành vi và tín hiệu chuyển đổi. Từ đó, có thể xác định rõ nguồn nào mang lại khách hàng thực sự, thay vì chỉ dựa vào tương tác hoặc click, và tối ưu ngân sách vào đúng những nhóm đang tạo ra giá trị.
Nếu bạn đang gặp tình trạng ads chạy ổn nhưng không ra đơn,
Inbox PeakAds để được review và đề xuất hướng tối ưu phù hợp cho chiến dịch của bạn.
